Политика, положения и условия Lifewords

• Заявление о конфиденциальности и использовании данных
• Условия и положения
• Политика хранения данных
• Политика возврата
• Фонд Lifewords
• Как с нами связаться

Заявление о конфиденциальности и использовании данных

Lifewords стремится защищать вашу конфиденциальность и справедливо использовать ваши данные. Мы храним и обрабатываем всю личную информацию в соответствии с Законом о защите данных 1998 года и Общими правилами защиты данных (GDPR). В этом заявлении объясняется, как мы собираем, используем и храним вашу личную информацию, а также ее последствия для вас. Это заявление следует читать вместе с нашими положениями и условиями.

Почему и как мы собираем информацию

Как партнер миссии, мы собираем и храним ваши личные данные в защищенной базе данных для выполнения наших юридических, законодательных и договорных обязательств, а также наших благотворительных целей. Это будет включать регистрацию и выполнение запросов на библейские ресурсы, а также обработку и учет пожертвований. Мы также используем наши данные для управления членством, сбора средств, продвижения интересов благотворительной организации и ведения наших счетов.

Персональные данные, которые мы собираем, могут включать имя, пол, дату рождения, домашний адрес, личные и рабочие адреса электронной почты, номера телефонов, номера мобильных телефонов и соответствующую церковную информацию.

Мы собираем ваши персональные данные непосредственно от вас через наш веб-сайт и систему заказов, а также через ваши телефонные звонки, возвращенные формы, письма и электронные письма. Мы также собираем данные косвенно через третьих лиц (например, через сайты благотворительности). Мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете, например, на X, Facebook или аналогичных платформах, а также собирать неличные данные, такие как IP-адреса, сведения о посещенных страницах и файлы, загруженные при посещении вами нашего веб-сайта. Время от времени мы можем собирать общедоступную информацию из таких источников, как информация, опубликованная в статьях, газетах или блогах.

Политика использования файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы вы могли запомнить свои предпочтения. Несмотря на то, что эти файлы cookie хранятся на вашем жестком диске, они не позволяют нам получить доступ к вашему компьютеру и не представляют риска для вашего компьютера или ваших данных. Вы можете запретить своему браузеру принимать наши файлы cookie. Это может потребовать от вас выбора языка каждый раз при посещении.

Как мы используем ваши персональные данные

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и не передаем и не продаем ваши данные другим благотворительным организациям и не делаем их доступными без вашего согласия, за исключением случаев, когда это требуется по закону. Мы обрабатываем ваши данные на основании законного интереса – это ваш интерес и участие в нашей миссии. Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для юридических или операционных нужд. Чтобы ознакомиться с нашей политикой хранения данных, нажмите здесь.

Мы можем использовать ваши данные, чтобы предоставить вам персонализированную услугу на основе вашего заказа, истории или географического местоположения (например, информация о новом ресурсе или приглашение на местное мероприятие). Мы можем использовать ваши данные, а иногда и общедоступную информацию, чтобы лучше понять вас и предоставить вам своевременную и актуальную информацию.

Связь по почте

Мы используем ваши данные, чтобы публиковать новости о нашем служении и ресурсах, а также предоставлять вам возможность участвовать в нашей работе посредством молитвы или пожертвований. Если вы не хотите получать наш журнал Interact, периодические обновления ресурсов или обращения по почте, сообщите нам об этом по телефону, электронной почте или письмом (см. ниже). Все наши сообщения по почте дают вам возможность отказаться от получения таких сообщений в будущем.

Электронные коммуникации

Если вы заказываете ресурсы, вы будете получать электронные письма о вашем заказе, подарках, которые вы делаете, а также опрос клиентов. Вы можете подписаться на получение других сообщений по электронной почте (включая наши периодические электронные письма с новостями о служении, молитвах и ресурсах, а также новости нашей кампании) во время процесса онлайн-заказа или через наш веб-сайт. За исключением случаев, когда это напрямую связано с любыми заказами, которые вы размещаете, наша политика заключается в том, чтобы отправлять вам электронные письма только в том случае, если вы указали нам, что хотите получить от нас электронное общение в соответствии с Положением о конфиденциальности и электронных коммуникациях (Директива ЕС) 2003 года. Все наши электронные письма предложить вам возможность отклонять будущие электронные письма из этого списка.

Связь по телефону

Если вы заказываете ресурсы или делаете пожертвование и предоставили нам свой номер телефона, мы можем связаться с вами по телефону по поводу вашего заказа или по любым вопросам, связанным с обработкой вашего пожертвования. Если вы предпочитаете, чтобы мы не связывались с вами по телефону для каких-либо других целей, или вы предпочитаете, чтобы мы вообще не связывались с вами по телефону, сообщите нам об этом – см. «Как с нами связаться» ниже.

Другое использование

Мы можем отправлять ваши данные агентствам для предоставления почтовых и других услуг, и они регулируются теми же правилами конфиденциальности. Ваши данные всегда будут защищены. Пожалуйста, сообщите нам, если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные таким образом.

Ваши права

Вы имеете право запросить доступ к любой информации о вас, которую мы храним. Если вы хотите увидеть свои персональные данные или считаете, что они неверны или неполны, напишите нам по указанному ниже адресу. Мы ответим на ваш запрос в течение 28 дней с момента получения вашего письма. Если вы считаете, что ваши данные были использованы не по назначению или что мы не обеспечили их безопасность, также сообщите нам об этом.

Изменения в заявлении о конфиденциальности Lifewords

Время от времени мы будем вносить изменения в данное заявление, чтобы поддерживать его актуальность и соответствие действующему законодательству. Пожалуйста, не забывайте регулярно проверять, что изменилось.

Условия и положения

Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать наши условия использования, изложенные ниже, а также нашу политику конфиденциальности и использования данных.

Условия эксплуатации

Содержимое сайта Lifewords предназначено только для вашей общей информации и использования. Мы оставляем за собой право изменять наш контент без предварительного уведомления. Мы стремимся к точности и производительности, но не можем гарантировать их, и исключаем ответственность за неточности и ошибки. Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы информация, доступная через этот веб-сайт, соответствовала вашим конкретным требованиям, а материалы и информация с этого веб-сайта используются на ваш страх и риск.

Интеллектуальное авторское право

Этот веб-сайт содержит материалы, принадлежащие Lifewords. Это включает, помимо прочего, дизайн, макет, изображения и текст. Воспроизведение всего или части из них без разрешения запрещено. Несанкционированное использование этого веб-сайта может повлечь за собой требования о возмещении ущерба или может представлять собой уголовное преступление.

Политика ссылок

Этот веб-сайт содержит ссылки на внешние веб-сайты. Lifewords не несет ответственности за содержание или функциональность веб-сайтов, на которые имеются внешние ссылки, а также не обязательно поддерживает какие-либо взгляды или контент, найденные на них. Уведомление приветствуется, но не является обязательным при размещении ссылки на любой сайт или контент Lifewords.

Политика возврата в течение 30 дней

Мы предлагаем полный возврат средств в течение 30 дней с даты пожертвования при условии, что оно было сделано через форму, доступную на нашей странице пожертвований, где пожертвования обрабатываются службой обработки онлайн-платежей — Stripe.com.

Мы приложим все усилия, чтобы обработать возврат средств как можно быстрее. Вашему финансовому учреждению может потребоваться до 20 дней, чтобы возврат средств был зачислен на ваш банковский счет/карту. Более подробную информацию можно найти на сайте Stripe.com в разделе «Время обработки возврата средств клиенту».

Чтобы запросить возврат средств:

1. Пожалуйста, найдите номер пожертвования в электронном письме, которое вы получили от нас после вашего пожертвования. Вы найдете номер (например, [номер 1815-2917]) в теме сообщения.
2. Отправьте сообщение на адрес europe@lifewords.global.
3. В поле «Сообщение» укажите номер пожертвования, указанный в пункте 1. Нам также хотелось бы узнать, что пошло не так и как мы можем улучшить ситуацию, поэтому укажите причину вашего запроса на возврат средств.

Как только у нас будет возможность рассмотреть запрос, мы свяжемся с вами по поводу процесса возврата.

О Фонде Lifewords

Пожертвования для фонда Lifewords поступают на банковский счет фонда Lifewords, которым управляет фонд LOGOS MEDIA. В соответствии с регламентом Фонда, 100% средств, накопленных на его счету, направляются на проекты Lifewords.

О ЛОГОС МЕДИА: Фонд ЛОГОС МЕДИА - Торунь, Польша. Регистрационные данные: Национальный судебный реестр (KRS): 0000747890, НДС ЕС: PL9562338708. Почтовый адрес: PO Box 27, 87-110 Торунь 2, Польша. Электронная почта: info@logosmedia.pl

Политика хранения данных

Наша политика и процессы хранения данных полностью соответствуют пятому принципу статьи 5 GDPR.

На практике это означает, что мы не будем хранить персональные данные дольше, чем это необходимо для юридических или операционных требований. Как долго мы будем хранить ваши данные, будет зависеть от характера ваших отношений с нами.

Если после вашего первоначального контакта с нами (будь то заказ, подарок, запрос на контакт или какое-либо другое действие) вы не предпримете с нами дальнейших действий в течение двух лет, мы удалим ваше имя из наших списков почтовой рассылки. Это связано с тем, что мы не считаем, что существует законный интерес в продолжении использования ваших данных. Прежде чем мы удалим вас из наших списков рассылки, мы предложим вам возможность получать сообщения от нас. После четырех лет бездействия мы удалим ваши данные из нашей базы данных сторонников и, следовательно, прекратим обработку ваших данных. Если вы подписаны на какие-либо списки адресов электронной почты, вы будете продолжать получать электронные письма, пока не откажетесь от подписки. Ваша веб-учетная запись, если она у вас есть, останется активной до тех пор, пока мы не заменим наш веб-сайт или пока вы не удалите свою учетную запись.

Что касается всех остальных, мы будем проверять ваше включение в списки почтовой рассылки каждые два или три года, давая вам возможность выбрать получение сообщений, прежде чем мы удалим ваши данные. Мы будем регулярно проверять тех, кто больше не проявляет активности, каждые четыре года, и, если нет оснований для законного интереса, мы удалим вас из наших списков рассылки и базы данных сторонников. Если вы подписаны на какие-либо списки адресов электронной почты, вы будете продолжать получать электронные письма, пока не откажетесь от подписки. Ваша веб-учетная запись, если она у вас есть, останется активной до тех пор, пока мы не заменим наш веб-сайт или пока вы не удалите свою учетную запись.

Мы можем счесть, что существует законный интерес продолжать обработку ваших данных, если вы являетесь потенциальным наследодателем, членом Ассоциации, бывшим сотрудником или доверенным лицом или значительным долгосрочным сторонником.

Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как обрабатывается ваша информация, или вы хотите сообщить нам о своих предпочтениях, напишите нам по адресу europe@lifewords.global, телефону +44 20 7730 2155 или напишите по адресу:

Lifewords
1A The Chandlery
50 Westminster Bridge Road
London
SE1 7QY

Lifewords — это рабочее название компании Писания Дара Миссии (Инкорпорейтед), компании с ограниченной ответственностью. Зарегистрировано в Великобритании. Зарегистрированный офис: 1A The Chandlery, 50 Westminster Bridge Road, Лондон SE1 7QY. Компания № 145932. Благотворительная организация № 219055. НДС № GB 239 6620 43.

Член глобальной семьи организаций Lifewords.

Последнее обновление: 22.01.2024.