Politiche, termini e condizioni di Lifewords

• Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei dati
• Termini e Condizioni
• Politica di conservazione dei dati
• Politica di rimborso
• Fondo Lifewords
• Come contattarci

Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei dati

Lifewords si impegna a proteggere la tua privacy e a utilizzare i tuoi dati in modo equo. Conserviamo ed elaboriamo tutte le informazioni personali in conformità con il Data Protection Act 1998 e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le tue informazioni personali e le sue implicazioni per te. Questa dichiarazione deve essere letta insieme ai nostri termini e condizioni.

Perché e come raccogliamo informazioni

In qualità di partner della missione, raccogliamo e archiviamo i tuoi dati personali in un database sicuro per soddisfare i nostri obblighi legali, statutari e contrattuali e i nostri obiettivi di beneficenza. Ciò includerà la registrazione e la soddisfazione delle richieste di risorse bibliche e l'elaborazione e la registrazione delle donazioni. Utilizziamo i nostri dati anche per amministrare l'iscrizione, raccogliere fondi, promuovere gli interessi dell'organizzazione di beneficenza e mantenere i nostri conti.

I dati personali che raccogliamo possono includere nome, sesso, data di nascita, indirizzo di casa, e-mail personali e aziendali, numeri di telefono, numeri di cellulare e relative informazioni sulla chiesa.

Raccogliamo i tuoi dati personali direttamente da te attraverso il nostro sito web e il sistema di ordinazione, nonché attraverso le tue telefonate, moduli restituiti, lettere ed e-mail. Raccogliamo dati anche indirettamente tramite terzi (ad esempio siti di fornitura). Potremmo raccogliere le informazioni che rendi disponibili, ad esempio, su X, Facebook o piattaforme simili e raccogliamo anche dati non personali come indirizzi IP, dettagli delle pagine visitate e file scaricati quando visiti il ​​nostro sito web. Occasionalmente potremmo raccogliere informazioni disponibili al pubblico da fonti quali informazioni pubblicate in articoli, giornali o blog.

Politica sui cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per indirizzarti a ricordare le tue preferenze. Sebbene memorizzati sul tuo disco rigido, questi cookie non ci consentono di accedere al tuo computer e non rappresentano alcun rischio per il tuo computer o i tuoi dati. Puoi impedire al tuo browser di accettare i nostri cookie. Ciò potrebbe richiedere la selezione della lingua ogni volta che visiti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Prendiamo sul serio la tua privacy e non condividiamo o vendiamo i tuoi dati ad altri enti di beneficenza, né li rendiamo disponibili senza il tuo consenso, tranne se richiesto dalla legge. Elaboriamo i tuoi dati sulla base del legittimo interesse, ovvero il tuo interesse e il tuo coinvolgimento nella nostra missione. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario per esigenze legali o operative. Per consultare la nostra politica di conservazione dei dati, fare clic qui.

Potremmo utilizzare i tuoi dati per fornirti un servizio personalizzato in base al tuo ordine o alla cronologia o alla posizione geografica (come informazioni su una nuova risorsa o un invito a un evento locale). Potremmo utilizzare i tuoi dati e, occasionalmente, informazioni disponibili al pubblico per aiutarci a comprendere te in modo da poterti fornire informazioni tempestive e pertinenti.

Comunicazioni tramite posta

Utilizziamo i tuoi dati per fornire notizie attraverso il post sul nostro ministero e sulle nostre risorse e per offrirti opportunità di essere coinvolto nel nostro lavoro attraverso la preghiera o le donazioni. Se non desideri ricevere la nostra rivista Interact, aggiornamenti occasionali sulle risorse o appelli tramite posta, faccelo sapere tramite telefono, e-mail o lettera (vedi sotto). Tutte le nostre comunicazioni via posta ti offrono la possibilità di rinunciare a ricevere tali comunicazioni in futuro.

Comunicazioni elettroniche

Se ordini risorse, riceverai e-mail sul tuo ordine, su eventuali regali che farai, nonché un sondaggio tra i clienti. Puoi scegliere di ricevere altre comunicazioni via email (comprese le nostre email occasionali con notizie sul ministero, sulla preghiera e sulle risorse; e le notizie sulla nostra campagna) durante il processo di ordine online o attraverso il nostro sito web. Fatta eccezione per quanto riguarda gli ordini effettuati, la nostra politica prevede di inviarti un'e-mail solo se ci hai indicato che desideri ricevere comunicazioni elettroniche da noi, in conformità con i regolamenti sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (direttiva CE) del 2003. Tutte le nostre e-mail offrirti la possibilità di rifiutare future email da quell'elenco.

Comunicazioni telefoniche

Se ordini risorse o effettui una donazione e ci hai fornito il tuo numero di telefono, potremmo contattarti telefonicamente in relazione al tuo ordine o per qualsiasi domanda sull'elaborazione della tua donazione. Se preferisci che non ti contattiamo telefonicamente per qualsiasi altro scopo, o preferisci che non ti contattiamo telefonicamente affatto, faccelo sapere – vedi ‘Come contattarci’ di seguito.

Altri usi

Potremmo inviare i tuoi dati ad agenzie per fornire servizi di posta e altri servizi e sono regolati dalle stesse norme sulla privacy. I tuoi dati saranno sempre gestiti in modo sicuro. Ti preghiamo di comunicarci se non desideri che trattiamo i tuoi dati in questo modo.

I tuoi diritti

È tuo diritto richiedere l'accesso a qualsiasi informazione che conserviamo su di te. Se desideri conoscere i tuoi dati personali, o ritieni che siano errati o incompleti, ti preghiamo di scriverci all'indirizzo sotto riportato. Risponderemo alla tua richiesta entro 28 giorni dalla ricezione della tua lettera. Se ritieni che i tuoi dati siano stati utilizzati in modo improprio o che non li abbiamo tenuti al sicuro, faccelo sapere.

Modifiche all'informativa sulla privacy di Lifewords

Di tanto in tanto, apporteremo modifiche a questa informativa per mantenerla aggiornata e in linea con la normativa vigente. Assicurati di controllare regolarmente per vedere cosa è cambiato.

Termini e Condizioni

Utilizzando questo sito Web, accetti di rispettare i nostri termini e condizioni d'uso, come indicato di seguito, insieme alla nostra politica sulla privacy e sull'utilizzo dei dati.

Termini di utilizzo

Il contenuto del sito Lifewords è destinato esclusivamente a informazioni generali e ad uso esclusivo. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri contenuti senza preavviso. Ci impegniamo a garantire, ma non possiamo garantire, accuratezza e prestazioni ed escludiamo la responsabilità per inesattezze o errori. Sarà tua responsabilità garantire che le informazioni a cui accedi tramite questo sito Web soddisfino i tuoi requisiti specifici e che i materiali e le informazioni di questo sito Web vengano utilizzati a tuo rischio e pericolo.

Diritto d'autore intellettuale

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Politica dei link

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Politica di rimborso di 30 giorni

Offriamo un rimborso completo entro 30 giorni dalla data della donazione, a condizione che sia stata effettuata tramite il modulo disponibile nella nostra pagina delle donazioni dove le donazioni sono gestite dal servizio di elaborazione dei pagamenti online - stripe.com.

Faremo ogni tentativo per elaborare il rimborso il più rapidamente possibile. Il tuo istituto finanziario può impiegare fino a 20 giorni affinché il rimborso venga accreditato sul tuo conto bancario/carta. Maggiori dettagli sono disponibili su Stripe.com nella sezione Tempo di elaborazione del rimborso del cliente ..

Per richiedere un rimborso:

1. Individua il numero della donazione nell'e-mail che hai ricevuto da noi, dopo la donazione. Troverai il numero (es. [nr 1815-2917] ) nella riga dell'oggetto del messaggio.
2. Invia un messaggio a Europe@lifewords.global.
3. Nel campo Messaggio scrivi il numero della donazione di cui al punto 1. Ci piacerebbe anche sapere cosa è andato storto e come possiamo migliorare, quindi includi dettagli sul motivo della tua richiesta di rimborso.

Una volta che avremo avuto la possibilità di esaminare la richiesta, ti contatteremo in merito alla procedura di rimborso.

Informazioni sul Fondo Lifewords

Le donazioni per Lifewords Fund vanno sul conto bancario del Lifewords Fund, gestito dalla Fondazione LOGOS MEDIA. Secondo il regolamento del Fondo, il 100% dei fondi accumulati sul suo conto sono destinati ai progetti Lifewords.

Informazioni su LOGOS MEDIA: Fondazione LOGOS MEDIA - Toruń, Polonia. Dati di registrazione: Registro del tribunale nazionale (KRS): 0000747890, IVA UE: PL9562338708. Indirizzo postale: PO Box 27, 87-110 Toruń 2, Polonia. E-mail: info@logosmedia.pl

Politica di conservazione dei dati

La nostra politica e i nostri processi di conservazione dei dati sono pienamente conformi al quinto principio dell’articolo 5 del GDPR.

In pratica ciò significa che non conserveremo i dati personali più a lungo di quanto necessario per requisiti legali o operativi. Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati dipenderà dalla natura del tuo rapporto con noi.

Se dopo il tuo contatto iniziale con noi (che si tratti di un ordine, un regalo, una richiesta di contatto o qualche altra attività) non intraprendi ulteriori azioni con noi entro un periodo di due anni, rimuoveremo il tuo nome dalle nostre mailing list postali. Questo perché non riteniamo che esista un legittimo interesse a continuare a utilizzare i tuoi dati. Prima di rimuoverti dalle nostre mailing list, ti offriremo l'opportunità di scegliere di ricevere comunicazioni da noi. Dopo quattro anni di inattività, rimuoveremo i tuoi dati dal nostro database dei sostenitori e quindi interromperemo il trattamento dei tuoi dati. Se sei iscritto a una qualsiasi lista e-mail, continuerai a ricevere e-mail finché non annulli l'iscrizione. Il tuo account web, se ne hai uno, rimarrà attivo finché non sostituiremo il nostro sito web o non eliminerai il tuo account.

Per tutti gli altri, esamineremo la tua inclusione nelle mailing list postali ogni due o tre anni, dandoti l'opportunità di scegliere di ricevere comunicazioni prima di rimuovere i tuoi dati. Esamineremo regolarmente quelli che non svolgono ulteriori attività ogni quattro anni e, laddove non vi siano motivi di interesse legittimo, ti rimuoveremo dalle nostre mailing list e dal database dei sostenitori. Se sei iscritto a una qualsiasi lista e-mail, continuerai a ricevere e-mail finché non annulli l'iscrizione. Il tuo account web, se ne hai uno, rimarrà attivo finché non sostituiremo il nostro sito web o non eliminerai il tuo account.

Potremmo ritenere che esista un interesse legittimo a continuare a trattare i tuoi dati se sei un potenziale legatore, un membro di un'associazione, un ex membro del personale o un fiduciario o un significativo sostenitore a lungo termine.

Come contattarci

Se hai domande su come vengono gestite le tue informazioni o per farci conoscere le tue preferenze, inviaci un'e-mail a Europe@lifewords.global, telefono +44 20 7730 2155 o scrivi a:

Lifewords
1A The Chandlery
50 Westminster Bridge Road
London
SE1 7QY

Lifewords è il nome operativo di Scripture Gift Mission (Incorporated), una società a responsabilità limitata. Registrato nel Regno Unito. Sede legale: 1A The Chandlery, 50 Westminster Bridge Road, Londra SE1 7QY. Azienda n. 145932. Ente di beneficenza n. 219055. P.IVA GB239 6620 43.

Un membro della famiglia globale di organizzazioni Lifewords.

Ultimo aggiornamento: 19 gennaio 2024